“ขอชมเชย พนักงานขับรถ ปอ.พ. 10-2 เลขข้างรถ 10 06 ชื่อคุณปรีชา จำนามสกุลไม่ได้ เวลาประมาณ 20.30 น ขึ้นรถมาจากเดอะมอลล์บางแค และไปลงที่ ม.เศรษฐกิจ พนักงานขับรถสุภาพดี สีหน้ายิ้มแย้มเต็มใจให้บริการ มารยาทดีมาก กล่าวคำทักทายสวัสดีและกล่าวขอบคุณผู้โดยสารทุกท่าน ขอให้เป็นแบบอย่างแก่พนักงานท่านอื่นๆ ด้วยค่ะ”
คุณกานต์ระพี, 8 ก.ย. 2554

“ขอบคุณและชมเชยการบริการของพนักงานเมโทรแคร์ ตอนนี้คุณพ่อถึงที่หมายเรียบร้อยแล้ว คือคุณพ่อขึ้นรถปอ.พ. 35-1 ที่ห้าแยกปากเกร็ดเวลา 9.30 น. มาลงพัฒนาการ 38 เวลา 12.15 น. ระหว่างที่คุณพ่ออยู่บนรถ ดิฉันได้พยายามโทรติดต่อตลอดแต่ติดต่อไม่ได้ เกรงว่าจะเกิดอันตราย จึงได้โทรมาสอบถามข้อมูลรถที่เมโทรแคร์ ว่ารถถึงไหนแล้ว มีอุบัติเหตุอะไรหรือไม่ เพราะเป็นห่วงมาก พนักงานเมโทรแคร์ได้ให้ข้อมูลรายละเอียดดีมาก รวดเร็ว ชัดเจน จึงขอชมเชยพนักงานเมโทรแคร์ทุกคนค่ะ และขอเสนอแนะ อยากให้เปิดให้บริการเส้นทางถ.สามัคคีบ้าง”
อ.จิราพร, 9 ก.ค. 2554

“ขอชมเชย การให้บริการของรถ เมโทรบัส เมื่อบ่ายได้ขึ้นรถ ปอ.พ.4-2 แต่เป็นรถเสีย พนักงานขับรถจึงแจกบัตรชดเชยความสุข รู้สึกประทับใจมากเพราะไม่เคยเจอบริการดีๆแบบนี้บนรถโดยสาร และพนักงานขับรถก็พูดจาดี และขอฝากชมเชยผู้บริหารด้วย เรื่องบัตรชดเชยความสุขแนวคิดนี้ดีมาก ผู้โดยสารท่านอื่นก็รู้สึกประทับใจเช่นกัน การบริการของรถเมโทรบัสดีมากเพิ่งขึ้นครั้งแรกแล้วรู้สึกประทับใจขนาดนี้ ผมคงเป็นลูกค้าประจำของรถเมโทรบัสต่อไป จึงอยากจะให้บริการดีๆแบบมีต่อไป”
คุณณรงค์วิทย์, 25 มิ.ย. 2554

“ขอชมเชย พนักงานขับรถสายปอ.พ 10 เลขข้างรถ 10 06 ขับรถได้มีมาก ผมได้ขับรถเก๋งตามหลังรถคันนี้มาตั้งแต่ช่วงถนนเพชรเกษม มุ่งหน้าปิ่นเกล้า เวลาประมาณ 20.30 น. กัปตันขับรถอย่างมีมารยาทมาก ทำให้รู้สึกอยากเลิกขับรถเองมาขึ้นรถเมโทรบัสมากครับ”
คุณทวีสิทธิ์(ผู้ร่วมทาง), 1 มิ.ย. 2553

“ขอชมเชยในการให้บริการของรถ Metro Bus ในทุกๆเส้นทาง เพราะรถ Metro Bus นั้นบริการดีอย่างมาก ภายในรถสะอาด น่านั่ง กัปตันก็ให้บริการดียิ้มแย้มและไม่ขับซิ่ง ทำให้รู้สึกชื่นชอบเป็นอย่างมาก อยากให้มีบริการดีๆเช่นนี้ต่อไปเรื่อยๆ และอยากให้ Metro Bus เพิ่มเส้นทางขึ้นอีก เพื่อเป็นข้อเสนอใหม่ๆ ให้กับทางผู้โดยสาร ดิฉันฝากขอบคุณสำหรับบริการดีๆ เช่นนี้ถึงทีมผู้จัดทำ และทีมผู้บริหารด้วยค่ะ”
ผู้โดยสาร ปอ.พ. 35, 12 เม.ย.2553

“ขอชมเชยการให้บริการของรถ Metro bus ปอ.พ.10-3 ทะเบียน 14-2764 กัปตันอานนท์ ดีสังข์ ที่พาไปส่งถึงที่หมายแม้ว่าจะมีการปิดการจราจรของกลุ่มผู้ชุมนุมก็ตาม แต่ก็ยังประสานงานกันอย่างว่องไวเพื่อหลีกเลี่ยงเส้นทางและพาผู้โดยสารทุกคนส่งถึงที่หมายอย่างปลอดภัย โดยไม่ไล่ผู้โดยสารลงจากรถเหมือนสายอื่นๆครับ”
ผู้โดยสาร ปอ.พ.10, 5 เม.ย. 2553

“ขอชมว่ารถเมโทรบัสบริการดีมาก รถดูดีและสะอาดมาก พนักงานก็ขับรถดีค่ะ ขอให้รักษาคุณภาพของรถโดยสารที่ดีต่อไปนะค่ะ”
คุณมณีรัตน์, 16 ธ.ค. 2552

“ใช้บริการแล้วรู้สึกประทับใจมาก พนักงานขับรถขับดีมาก มารยาทดี พูดจาไพเราะ รถนั่งสบาย สะอาด”
ผู้โดยสารรถ ปอ. พ. 35, 6 ธ.ค. 2552

“ขอชื่นชมกัปตันรถว่า ขับรถดีมาก สุภาพใจเย็น และคอยแนะนำผู้โดยสารว่าอยู่บริเวณไหนแล้ว เพราะผู้โดยสารบางท่านก็ไม่ทราบ ปกตินั่งรถโดยสารเป็นประจำเห็นอย่างนี้แล้วจึงอยากชมค่ะ”
คุณอรณิชา, 15 พ.ค. 2552